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Conseiller technique

Description du poste

Type de contrat

CDD

Lieu de travail

Morangis

Temps de travail

Temps plein

Offre à pourvoir le

Nombre de postes

Heures par semaines : 35H du lundi au vendredi
Descriptif du poste : Au sein du Service Relation Clients et rattaché(e) à la Cellule Technique, vous répondez à l'ensemble des demandes techniques des clients particuliers et professionnels (installateurs, distributeurs) par téléphone ou par écrit - fax, courrier, e-mail.
A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous leur apportez des solutions adaptées à leurs besoins : assistance, conseil technique, aide à l'installation et maintenance de produits complexes...

Accompagné par des sessions de formations spécifiques sur l'ensemble des gammes de produits, vous maintenez un niveau de connaissances suffisant pour être reconnu aussi bien en interne qu'en externe comme un expert sur notre gamme de produits.

Présentation de l'entreprise

Profil recherché

Profil recherché : Au-delà de vos qualités relationnelles, d'écoute et de respect du client, vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'analyse et de diagnostic. Vous êtes prêt(e) à travailler en équipe.
Une expérience réussie dans l'assistance technique à distance et/ou dans un environnement bâtiment seraient des plus. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et système de gestion de la relation client).

Comment postuler

Poste à pouvoir dans le cadre du handicafé déconnecté qui aura lieu le 17 novembre à distance.
Vous êtes intéressé(e) par ce poste et disponible le 17 novembre ? Nous vous invitons à renseigner le formulaire ci-dessous (inscription obligatoire) :
https://forms.gle/8MNdLsedHvFzVggh7

En parallèle, nous vous remercions de bien vouloir transmettre votre CV actualisé à l'adresse suivante : contact@capemploi91.com

En savoir plus

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